Von klassischen Hosting Lösungen über komplexe hochverfügbare Infrastruktur und Services zu Cloud- und Hybrid-Diensten. Was vor ein paar Jahren in den Händen klassischer Hoster lag, ist heute die Aufgabe von Managed Service Providern (MSP) und Managed Cloud Service Providern (MCSP). Auf Basis der Bedürfnisse Ihres Unternehmens sollten Sie die Unterschiede genau kennen. Komplexere Projekte verlangen in der Regel nach Hybridlösungen und kombinieren mehrere der genannten Optionen. Um Ihnen bei der Orientierung zu helfen und die richtige Entscheidung zu treffen, fassen wir in den nächsten zwei Minuten Lesezeit Relevantes zusammen und frischen Ihr Basiswissen um die drei Begriffe auf.
Der reaktive Hoster
Vom günstigen Shared Hosting bis zum eigenen Server von der Stange: Hoster decken in erster Linie Grundbedürfnisse ab. Sie schaffen den Raum Ihr Projekt selbstständig zu lösen. Hier kaufen Sie Rohmaterial: Speicherplatz, Arbeitsspeicher und ein paar CPU-Cores. Einfache Websites ohne große Wartungsaufwände funktionieren hier. Voraussetzung ist, dass Sie das technische Know-how mitbringen, um Ihr Projekt zu realisieren und es auch weiterhin zu betreuen.
Zwar bieten auch klassische Hoster mittlerweile die Möglichkeit einer Vorabinstallation Ihres Wunsch-CMS an, der technisch reaktive Support endet aber an diesem Punkt. Maintenance und Updates liegen in Ihrer Hand. Eine Ansprechperson, die sich im Notfall Ihrer korrupten Datenbank annimmt? Fehlanzeige.
Der günstige Einkauf wird schnell zum Kostenbumerang. Qualitative, individuelle Services wie angepasste Backup-Prozesse werden Sie vergebens suchen. Zur Kompensation fehlender technischer Supportleistung haben Sie das nötige Human Capital in Ihrem Unternehmen hoffentlich geparkt.
Der aktive High-Availability MSP
Managed Service Provider (MSP) sind Dienstleister die IT-Lösungen für Unternehmen anbieten. Welche Services ein MSP anbietet, hängt auch immer von seiner Ausrichtung ab. Nicht jeder MSP ist für alle Aufgaben geeignet. Die Spannweite reicht hier von der Hardware-Reparatur bei On-Premise Lösungen bis zu Cybersecurity-Expert*innen.
Das Sortiment erfahrener Premium MSP deckt in der Regel aber bereits viele Anforderungen von KMUs und Konzernen ab: Direktkontakt zum IT-Support, individuelle Backup-Prozesse, Netzwerkadministration, aktiver Applikationssupport, Cybersecurity, 24/7 Performance Monitoring sowie Datenschutzkonformität bei Remote-Lösungen sind für Unternehmen heute grundlegend.
Wer hier die Spreu vom Weizen trennen will, sollte genauer hinsehen. Unser Rat: Sparen Sie sich unnötiges Lehrgeld und wählen Sie konservativ. Ein MSP mit langjähriger Erfahrung und Zertifizierung nach ISO-27001 sollte Ihnen ein guter Hinweis sein, wie es intern und strukturell um einen MSP steht. Nicht selten werden Managed Service Provider zu langjährigen wichtigen Partnern Ihres Unternehmens. Wir empfehlen den direkten Kontakt zu suchen. Klären Sie, nach einer ersten Bestandsaufnahme Ihrer bestehenden Infrastruktur, Ihr Projektvorhaben mit einem erfahrenen MSP im Erstgespräch ab.
Vitamin C für MSPs
MCSP: Managed Cloud Service Provider. Der Unterschied zum klassischen Managed Service Provider findet sich im Buzzword „Cloud“. Liegt bei vielen MSPs der Fokus weiterhin auf On-Premise Lösungen, liefern MCSP die nötige Infrastruktur und Verbindung zwischen On-Premise und Cloud Services. Komplexe wartungsintensive Cloud-Dienste verwalten sich allerdings nicht selbst. So verlagern Unternehmen ressourcenaufwändige Projekte immer öfters in cloudbasierte Infrastruktur und setzen Ihr Vertrauen dabei in MCSPs.
Mobilität, Big Data und unabhängige Compute-Power enden für Unternehmen meist in komplexen Hybridlösungen, die nach fortlaufender Wartung verlangen. Um die Cloud-Transformation zu schaffen, brauchen Unternehmen heute mehr denn je externe Expert*innen, die Sie bei der einwandfreien technischen Umsetzung begleiten. Etablierte Managed Hosting Anbieter schöpfen hier dank langjähriger Erfahrung aus dem Vollen.
internex realisiert seit über 15 Jahren komplexe Managed Hosting Lösungen für anspruchsvolle Unternehmen und Businesspartner weltweit in über 80 Ländern. Als erfahrener Managed Service Provider und MCSP besitzen wir damit nicht nur das nötige technische Know-how, sondern begleiten Unternehmen vom Proof of Concept bis hin zur Inbetriebnahme Ihrer Private Cloud-Projekte. Dabei orientieren wir unsere Serviceleistung an den Anforderungen Ihrer Infrastruktur.
Klären Sie mit unseren Techniker*innen Ihre ersten offenen Fragen zur Cloud-Transformation und lassen Sie sich noch heute unverbindlich und kostenlos beraten.